Política de contratación

1. OBJETO Y GENERALIDADES

VMIRALLES MARKETING, S.L. (en adelante LA EMPRESA) le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que VMIRALLES MARKETING, S.L. podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto. 

El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

A través del Sitio Web, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de «Cliente», la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que LA EMPRESA posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a los Términos y Condiciones de Venta, así como Aviso Legal y Política de Privacidad de la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, «Usuarios»). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en el Aviso Legal, Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de Venta, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

2. DATOS DE LA EMPRESA.

La venta de artículos a través de esta página web es realizada por VMIRALLES MARKETING, S.L. , con domicilio en VMIRALLES MARKETING, S.L. con dirección C/ OLIVER, 45, ENTLO, PT3, ALCOY, 03802, ALICANTE, inscrita en el Registro Mercantil de ALICANTE T 4322 , F 47, S 8, H A 171330, I/A 1, con NIF B01724079 , teléfono 652200697 y email [email protected]

3. SEGURIDAD DE LOS DATOS. 

VMIRALLES MARKETING, S.L. se compromete a tratar los datos de forma confidencial, con arreglo a nuestras políticas de protección de datos.

La contratación de los servicios ofrecidos por VMIRALLES MARKETING, S.L. en esta página, se realiza en un entorno seguro a través de la implementación de un sistema de encriptación de datos SSL (Secure Sockets Layers) que garantiza la protección de las comunicaciones vía Internet con la misma. El Cliente/Usuario puede comprobar que se encuentra en un entorno operativo seguro observando el candado cerrado que se encuentra en la parte inferior de su pantalla.

El Usuario se compromete a hacer uso lícito y adecuado de este Sitio Web así como de los servicios que se prestan por parte de la empresa de conformidad con el presente Aviso Legal y a no desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y en general, a hacer un buen uso de las presentes condiciones.

VMIRALLES MARKETING, S.L. se reserva, en caso de que lleve a cabo alguna actividad contraria a las leyes, el derecho a cancelar los pedidos de cualquier Usuario o a denegar el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, y a ejercitar las acciones legales que considere oportunas.

4. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.

LA EMPRESA quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por España. Los servicios podrán ser contratados tanto por personas físicas como jurídicas.

LA EMPRESA no presta servicios fuera de este Territorio. Para otros  territorios, deberá contactar mediante un email  a [email protected] y estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

5. CORRECCIÓN DE ERRORES.

Podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose a [email protected], así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad.

Si usted detectase un error con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono 652200697 o en la dirección de correo electrónico [email protected] para subsanar el error.

VMIRALLES MARKETING, S.L.  se reserva el derecho a aceptar o rechazar cualquier contratación si comprueba que los datos facilitados son falsos o inexactos, o la solicitud puede dañar la imagen de VMIRALLES MARKETING, S.L. 

6. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de la página web incluyen NO incluyen IVA, ni otros gastos que puedan asociarse al servicio contratado. En todo caso, serán calculados y conocidos durante el proceso de contratación y siempre antes de proceder al pago.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de contratación de nuestros servicios.

La facturación de los Servicios comenzará, indistintamente, el día en que VMIRALLES MARKETING, S.L.   acepte la contratación o se produzca al activación efectiva del servicio contratado. La facturación se realizará con cargo al Cliente de acuerdo con los precios fijados y/o con las revisiones de éstos que fueran aplicables.

En caso de devolución, demora o impago de los recibos, LA EMPRESA podrá suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, total o parcialmente los Servicios

Los servicios se facturarán con la periodicidad indicada para cada tipo de servicio ofrecido y por anticipado. En concreto:

–  Los dominios se facturan de manera anual.

– El servicio de mantenimiento se factura el 20 de cada mes.

– La creación web se realiza por fases indicadas en el presupuesto personalizado, donde también se indicará la forma de pago.

7. MEDIOS DE PAGO.

Los medios de pago serán los siguientes:

1) Mediante tarjeta de crédito a través de Stripe.

2) Mediante enlace de pago de Stripe, el cual se le enviará por email.

8. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

LA EMPRESA aceptará cancelaciones y/o modificaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizarlas debe enviar un e-mail a [email protected]

9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los servicios serán prestados durante los plazos indicados para cada tipo de servicio y podrá ser resuelta la relación, previo aviso del cliente, en los siguientes plazos:

– Servicios de mantenimiento: Deberá comunicarse durante los 30 días previos a la facturación de la siguiente mensualidad. La falta de comunicación de la resolución de los servicios por parte del cliente, supondrá la renovación automática de los servicios

– Dominios: Deberá comunicarse con una antelación de 60 días antes de que se produzca la facturación anual de los servicios. La falta de comunicación de la resolución de los servicios por parte del cliente, supondrá la renovación automática de los servicios

– Para los servicios de creación del sitio web, únicamente podrán cancelarse durante las 48 horas siguientes a la confirmación de la contratación.

Estas Condiciones de Contratación, terminarán por las causas admitidas tanto en el Código Civil como en el de Comercio y, en concreto, por las siguientes: (i) por mutuo acuerdo entre las partes manifestado por escrito y, (ii) por la resolución anticipada de las Condiciones de Contratación siempre que el Cliente comunique a VMIRALLES MARKETING, S.L por escrito su voluntad de no continuar con los servicios.

En cualquier caso, la terminación de la relación contractual no exonerará a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes si las hubiere.

10. RESPONSABILIDAD.

VMIRALLES MARKETING, S.L.  responderá únicamente de los daños directos que sufra el Cliente que hayan sido causados directamente por VMIRALLES MARKETING, S.L. VMIRALLES MARKETING, S.L.   quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Cliente o a terceros, por las acciones u omisiones directamente imputables al Cliente en el uso de los Servicios.

VMIRALLES MARKETING, S.L.   no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o conectividad a Internet o a las redes eléctricas cuando éstos tuvieran su origen en causas ajenas o que no hubiera podido ser razonablemente previstas, o que fueran consideradas como casos fortuitos o de fuerza mayor.

El Cliente será responsable de la utilización con fines ilícitos de los Servicios, de la transmisión o difusión de materiales o contenido que violen la legislación vigente y la publicación de contenidos o materiales que no cuenten con las licencias y/o permisos necesarios conforme a la legislación de derechos de la propiedad industrial o intelectual. A estos efectos, el Cliente reconoce el derecho de VMIRALLES MARKETING, S.L.   a borrar, cancelar, suspender o bloquear el acceso a los citados materiales.

11. MODIFICACIÓN

VMIRALLES MARKETING, S.L.    se reserva el derecho de modificar las características y condiciones de sus productos y servicios, mejorando, ampliando y adaptando los mismos a las innovaciones técnicas que se produzcan.

Si estas modificaciones afectan a la prestación del servicio o a las condiciones técnicas y/o económicas de los mismos, serán comunicadas a los Clientes. Estas modificaciones serán incorporadas a las Condiciones de Contratación del producto o servicio que se trate y comunicadas también por escrito al Cliente, que dispondrá de un plazo de 14 días naturales para considerar si estas modificaciones son contrarias a sus intereses y, en consecuencia, ejercer su derecho a resolver unilateralmente las Condiciones Generales y Particulares que resulten afectadas por la modificación y obtener la devolución del pago de la parte proporcional de la cuota periódica que hubiera abonado por los servicios. Pasado ese plazo sin comunicación en contrario del Cliente, se entenderán plenamente aceptadas por éste.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

VMIRALLES MARKETING, S.L.    es titular de todos los derechos de propiedad intelectual y cuantos otros derechos guardan relación con la implementación y comercialización de los productos y servicios contratados.

Cada una de las partes reconoce la titularidad de la otra o de cualesquiera otros terceros respecto a todos sus derechos de propiedad intelectual, industrial, y sobre otros derechos análogos sobre elementos, tecnología, know-how, marcas, logos y cualquier otro elemento, creación, invención o signo distintivo de su propiedad.

13. JURISDICCIÓN Y MECANISMOS EXTRAJUDICIALES DE RECLAMACIÓN Y RESARCIMIENTO.

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. 

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES